App stürzt nach einem Update ständig ab: was du der Reihe nach versuchst
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Beginne mit den billigen Lösungen
- Beenden erzwingen und neu öffnen: Einstellungen › Apps › die App › Beenden erzwingen.
- Cache leeren: derselbe Bildschirm › Speicher › Cache leeren. Es gehen keine Daten verloren.
- Telefon neu starten. Updates gemeinsamer Komponenten greifen auf manchen Geräten erst nach einem Neustart.
- Android System WebView und Chrome in Google Play aktualisieren. Ein großer Teil der Vorfälle vom Typ „alle Apps stürzen ab", einschließlich des viel beachteten von 2021, kam von einem defekten WebView-Update; viele Apps zeichnen Teile ihrer Oberfläche damit.
- Google Play-Dienste aktualisieren. Apps mit Google-Anmeldung, Karten oder Push-Benachrichtigungen stürzen ab, wenn die Version der Dienste zu alt für die Bibliothek der App ist.
Wenn die App weiterhin abstürzt
- Speicher löschen (Einstellungen › Apps › die App › Speicher › Speicher löschen). Das setzt die App auf den Zustand einer Neuinstallation zurück; du musst dich neu anmelden. Exportiere vorher, was die App nur lokal hält.
- Freien Platz und Arbeitsspeicher prüfen. Unter 500 MB frei oder ein aggressiver Akku-Optimierer, der die App im Hintergrund beendet, sehen beide wie Abstürze aus.
- Akku-Optimierung deaktivieren für die App auf Xiaomi-, Huawei-, OPPO- und Samsung-Geräten, die dafür bekannt sind, Hintergrundprozesse zu beenden.
Wenn das Update der Fehler ist
Lief die App vor dem Update und begann der Absturz unmittelbar danach, ist die vorherige Version die verlässliche Lösung. Die Versionsseite der App hier listet frühere Builds mit Datum; wähle die, die du hattest, deinstalliere die aktuelle und installiere sie wie in eine App downgraden beschrieben. Schalte in Google Play die automatische Aktualisierung für diese App aus, damit sie nicht wieder ersetzt wird, und sieh in ein bis zwei Wochen nach einer korrigierten Fassung.
Den Grund finden
Ohne Computer können LogFox oder Logcat Reader (F-Droid) das Absturzprotokoll aufzeichnen. Mit Computer zeigt adb logcat *:E während der Reproduktion die Ausnahme, nach der du suchen oder die du dem Entwickler schicken kannst. Abstürze mit WebView, GmsCore oder Resources$NotFoundException deuten jeweils auf die oben genannten Ursachen WebView, Play-Dienste und fehlende Splits hin.
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