Aplikasi terus tertutup setelah pembaruan: apa yang dicoba, berurutan

Mulai dari yang murah

1. Paksa berhenti lalu buka lagi: Setelan › Aplikasi › aplikasi › Paksa berhenti.
2. Hapus cache: layar yang sama › Penyimpanan › Hapus cache. Tidak ada data yang hilang.
3. Mulai ulang ponsel. Pembaruan komponen bersama baru berlaku setelah dimulai ulang di sebagian perangkat.
4. Perbarui Android System WebView dan Chrome di Google Play. Sebagian besar insiden "semua aplikasi macet", termasuk yang ramai diberitakan pada 2021, berasal dari pembaruan WebView yang rusak; banyak aplikasi menggambar sebagian antarmukanya dengan itu.
5. Perbarui Google Play Services. Aplikasi yang memakai login Google, peta, atau notifikasi push akan macet bila versi layanannya terlalu tua untuk pustaka aplikasi.

Bila aplikasi masih macet

1. Hapus penyimpanan (Setelan › Aplikasi › aplikasi › Penyimpanan › Hapus penyimpanan). Ini mengembalikan aplikasi ke kondisi baru dipasang; Anda perlu masuk lagi. Ekspor dulu apa pun yang disimpan aplikasi secara lokal.
2. Periksa ruang kosong dan memori. Kurang dari 500 MB kosong, atau pengoptimal baterai yang agresif menutup aplikasi di latar belakang, keduanya tampak seperti kemacetan.
3. Matikan optimasi baterai untuk aplikasi itu pada perangkat Xiaomi, Huawei, OPPO, dan Samsung, yang dikenal menutup proses latar belakang.

Ketika pembaruannya yang bermasalah

Jika aplikasi berjalan sebelum pembaruan dan mulai macet tepat sesudahnya, versi sebelumnya adalah solusi yang bisa diandalkan. Halaman versi aplikasi di sini mendaftar build sebelumnya beserta tanggalnya; pilih yang dulu Anda pakai, copot versi saat ini, dan pasang seperti dijelaskan di cara menurunkan versi aplikasi. Matikan pembaruan otomatis untuk aplikasi itu di Google Play agar tidak diganti lagi, dan periksa kembali satu dua minggu lagi untuk rilis perbaikannya.

Menemukan penyebabnya

Tanpa komputer, LogFox atau Logcat Reader (F-Droid) bisa merekam log kemacetan. Dengan komputer, adb logcat *:E sambil mereproduksi masalah menampilkan pengecualiannya, yang bisa Anda cari atau kirim ke pengembang. Kemacetan yang menyebut WebView, GmsCore, atau Resources$NotFoundException masing-masing menunjuk ke penyebab WebView, layanan Play, dan bagian terpecah yang hilang di atas.