L'appli plante sans cesse après une mise à jour : quoi essayer, dans l'ordre

Commencez par les solutions simples

1. Forcer l'arrêt puis rouvrir : Paramètres › Applications › l'appli › Forcer l'arrêt.
2. Vider le cache : même écran › Stockage › Vider le cache. Aucune donnée n'est perdue.
3. Redémarrez le téléphone. Les mises à jour de composants partagés ne prennent effet qu'après un redémarrage sur certains appareils.
4. Mettez à jour Android System WebView et Chrome dans Google Play. Une grande partie des épisodes « toutes les applis plantent », dont celui très commenté de 2021, venait d'une mise à jour défectueuse de WebView ; beaucoup d'applis dessinent une partie de leur interface avec lui.
5. Mettez à jour les services Google Play. Les applis utilisant la connexion Google, les cartes ou les notifications push plantent quand la version des services est trop ancienne pour la bibliothèque de l'appli.

Si l'appli plante toujours

1. Effacez le stockage (Paramètres › Applications › l'appli › Stockage › Effacer le stockage). L'appli revient à l'état d'une installation neuve ; vous devrez vous reconnecter. Exportez d'abord ce que l'appli ne garde qu'en local.
2. Vérifiez l'espace libre et la mémoire. Moins de 500 Mo libres, ou un optimiseur de batterie agressif qui tue l'appli en arrière-plan, ressemblent tous deux à des plantages.
3. Désactivez l'optimisation de batterie pour l'appli sur les appareils Xiaomi, Huawei, OPPO et Samsung, connus pour tuer les processus en arrière-plan.

Quand la mise à jour est le bug

Si l'appli fonctionnait avant la mise à jour et a commencé à planter juste après, la version précédente est la solution fiable. La page de versions de l'appli ici liste les builds antérieures avec leurs dates ; choisissez celle que vous aviez, désinstallez la version actuelle et installez-la comme décrit dans revenir à une version antérieure. Désactivez la mise à jour automatique de cette appli dans Google Play pour qu'elle ne soit pas remplacée à nouveau, et revenez voir dans une ou deux semaines si une correction est parue.

Trouver la raison

Sans ordinateur, LogFox ou Logcat Reader (F-Droid) peuvent capturer le journal du plantage. Avec un ordinateur, adb logcat *:E pendant que vous reproduisez le plantage affiche l'exception, à rechercher ou à envoyer au développeur. Les plantages mentionnant WebView, GmsCore ou Resources$NotFoundException renvoient respectivement aux causes WebView, services Play et parties manquantes décrites plus haut.