App não instalado" no Android: causas e soluções
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Uma mensagem, várias causas
O instalador de pacotes do Android mostra App não instalado para qualquer falha e esconde o motivo. As causas, mais ou menos em ordem de frequência:
- Conflito de assinatura. Já existe uma cópia do app assinada com outra chave, geralmente a versão do Play contra uma build de outra fonte, ou o contrário. Solução: desinstale o app existente e instale o arquivo. Se quiser manter a versão do Play, não dá para instalar a outra.
- Downgrade. O código da versão do arquivo é menor que o instalado. Solução: desinstale antes. Veja como voltar a uma versão antiga.
- Pouco espaço. A instalação precisa de cerca do dobro do tamanho do pacote livre. Solução: libere espaço e tente de novo.
- Download corrompido ou incompleto. Comum com arquivos grandes em rede móvel. Solução: compare o tamanho com o da página de versão e baixe novamente.
- Arquitetura ou versão do Android errada. Uma build só de 64 bits em um aparelho de 32 bits, ou um pacote que exige um Android mais novo. Solução: escolha uma versão cujo Requer Android sirva, ou a build APK em vez do XAPK.
- Pacote dividido instalado com a ferramenta errada. Um APK base de um XAPK instalado sozinho fica sem suas partes. Solução: instale o pacote inteiro com um instalador de XAPK.
Descobrir o motivo real
O log do instalador traz o código de erro verdadeiro. Sem computador, as alternativas gratuitas ao Package Installer e o Split APKs Installer mostram o código na tela de resultado. Com computador, adb install arquivo.apk imprime códigos como INSTALL_FAILED_UPDATE_INCOMPATIBLE (assinatura), INSTALL_FAILED_VERSION_DOWNGRADE, INSTALL_FAILED_INSUFFICIENT_STORAGE ou INSTALL_FAILED_NO_MATCHING_ABIS (arquitetura).
Armadilhas de fabricantes
- Xiaomi / MIUI: a verificação de segurança do "instalador" embutido às vezes relata falha em pacotes que não consegue verificar. Desative em Segurança › Configurações, ou instale por um gerenciador de arquivos.
- Samsung: o Bloqueio automático do One UI 6 em diante bloqueia instalações de tudo exceto Play Store e Galaxy Store até você desligá-lo em Configurações › Segurança e privacidade.
- Android 13 e posteriores: apps instalados por um navegador podem precisar de Permitir configurações restritas antes de instalar pacotes.
Se ainda falhar
Reinicie o aparelho, limpe o armazenamento do instalador de pacotes (Configurações › Apps › Mostrar sistema › Instalador de pacotes › Armazenamento › Limpar) e tente mais uma vez. Se o mesmo arquivo instala em outro aparelho, o problema é do seu; se falha em todos, o arquivo está danificado.
Este guia descreve o comportamento geral do Android; os nomes dos menus variam por fabricante e versão. Os downloads deste site vêm de espelhos de terceiros consolidados e nunca são modificados por nós.
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